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解读:中国零售的文艺复兴和百家争鸣

编辑:小豹子/2018-07-31 00:48

      一种变化四种解读:中国零售的文艺复兴和百家争鸣

      (中国零售数字化转型的方向via.德勤中国数字化)

      中国零售企业的国际化正在凤凰彩票欢迎你(fh643.com)影响全球。美国当地时间10月10日盘中,阿里股价涨逾1%,市值超过4700亿美元,超越亚马逊。这在某种意义上正在表明中国零售业的未来前景。但是,不管究竟怎么变化,正如丁磊所说的,所有零售形式的演变,不论从服务、销售、还是陈列方式,都源于对用户需求的理解,这是一切的原点。

      零售无论如何变脸,用户的体验依旧是零售的核心。

      文艺复兴

      之所以要用文艺复兴来形容这次零售变革,核心原因还是在于这次零售革命和文艺复兴一样,同样崇尚“人本主义”,这场零售业的文艺复兴源于中国“新中产”的崛起。

      一代人影响一代消费市场,这是任何经济高速发展的社会都会产生的现象。美国的“新中产阶级”概念、日本的“鉴赏一代”均是如此。

      “新中产”概念来源于美国上世纪50年代。1951年美国社会学家米尔斯出版了《白领——美国的中产阶级》。当时大量出现的中产并不是农场主、店主和小企业主这些“老式中产阶级”,而是工业社会日益增多的专业技术人员、经理阶层、教师、办公室工作人员以及商店经营者。

      米尔斯第一次提出了“白领”的概念,并将其定义为“新中产阶级”。在米尔斯看来,美国中产阶级的根本属性是政治的后卫性与消费的前卫性。

      事实上,和“新中产阶级”同含义的词汇在日本也存在,他们被称为“鉴赏一代”——指日本上世纪50年代、60年代一批出生的人,他们在日本经济高速发展的70、80年代获得了大量财富,具有相当的购买力,而且面对消费品一直都具有自己的思考和品味。

      时至今日,“鉴赏一代”依旧在影响着日本的中老年消费市场,日本家电企业、零售企业依旧要以“鉴赏一代”的需求作为核心考虑因素。

      虽然法国后现代理论学家鲍德里亚认为,后现代社会中,消费不再是物的消费,而是符号消费其实质在于对人们社会身份的建构。

      但鲍德里亚的这种观点并不新奇,因为这在凤凰彩票官网(fh643.com)意大利文艺复兴时期就已经产生。文艺复兴带来了一个正在崛起的富裕阶层主导消费社会。

      14世纪起,十字军、手工业和工商业为意大利人带来巨大财富,市民阶层迅速兴起,如何支配如此庞大财富成了意大利人面临的问题。除了用于投资、生产、贸易的资金,还有大量的剩余财富可以用于奢侈享受。在中世纪养成的“苦行僧式”消费习惯与消费观念在文艺复兴时期发生转变。

      在《论说文集》中,弗朗西斯·培根认为“财富的用处是消费”,人文主义思潮也因此兴起。人们对于消费的观念的转变,随着基督教神学思想枷锁被逐步打破,人们的思想变得开放和自由。服饰作用超越了它本身的意义,不再仅仅是遮羞御寒的工具,更是审美情趣的载体。

      经过三十余年的财富积累,中国人同样迎来了消费的文艺复兴以及人文主义。21世纪的第二个十年,滥觞于中国的零售革命某种意义上是14世纪意大利文艺复兴时期消费升级的一次重演。

      这次零售革命中成长的一代人也将决定未来30年中国企业的经营理念。

      作者: 吴俊宇 来源: 钛媒体

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